Forsendelse

Forsendelsespolitik – MaisonAurive

Ordresporing

Forsendelsesoplysninger vil være tilgængelige online inden for 1–3 hverdage, og din forsendelse kan spores, så snart sporingsnummeret er udstedt.

&Fragtfirmaer & Tider

Vi bruger pålidelige internationale transportører som f.eks. DHL, FedEx og UPS for størstedelen af ​​forsendelser på verdensplan. De forventede leveringstider varierer fra region til region:

  • Forenede Stater & Canada: 5–9 hverdage

  • Storbritannien & Tyskland: 6–13 hverdage

  • Europa (de fleste lande, herunder Holland, Belgien, Frankrig, Italien, Spanien, Østrig, Sverige, Polen, Tjekkiet osv.): 8–13 hverdage

  • Australien & New Zealand: 7–13 hverdage

  • Singapore: 4–8 hverdage

  • Malaysia, Taiwan, Thailand, Sydkorea: 4–9 hverdage

  • Filippinerne: 6–14 hverdage

  • Hongkong & Macao: 3 hverdage

  • Vietnam & Cambodja: 7–13 hverdage

  • UAE: 6–15 hverdage

International forsendelse

Vi sender internationalt til de fleste lande. Hvis din destination ikke er angivet, bedes du sende en e-mail hi@maisonaurive.com for hjælp.

Lande vi sender til

Australien, Andorra, Belgien, Brasilien, Canada, Kroatien, Tjekkiet, Colombia, Danmark, Estland, Egypten, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Georgien, Hongkong, Ungarn, Irland, Israel, Italien, Japan, Jordan, Kasakhstan, Kuwait, Letland, Libanon, Litauen, Luxembourg, Malaysia, Malta, Mexico, Holland, New Zealand, Norge, Polen, Portugal, Filippinerne, Qatar, Rusland, Rumænien, Singapore, Slovakiet, Slovenien, Sydkorea, Spanien, Sverige, Schweiz, Thailand, Tyrkiet, Storbritannien, USA, Forenede Arabiske Emirater, Ukraine, Vietnam, Yemen

Beskadigede eller mistede forsendelser

Hvis din levering er beskadiget eller bortkommet, bedes du kontakte vores kundesupportteam på hi@maisonaurive.com. Vi vil undersøge og svare inden for 5 hverdage.

Forkerte eller manglende varer

Hvis du har modtaget forkerte eller manglende varer, bedes du sende en e-mail hi@maisonaurive.com med fotobevis af din ordre.

Told & Importafgifter

Yderligere importgebyrer eller skatter kan forekomme afhængigt af dit land. Du er ansvarlig for disse gebyrer. Kontakt venligst dit lokale toldkontor for yderligere oplysninger.

Bemærkning om leveringsforsinkelser

I perioder med spidsbelastning for toldinspektioner (e.g. , august-november), levering kan tage 1-2 dage længere end normalt.