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MaisonAurive 配送政策
訂單追蹤
發貨資訊將在[日期]內在線提供。 1-3個工作天, 一旦發出追蹤號碼，您就可以追蹤您的貨物運輸情況。
&運輸承運人 & 《時代雜誌》
我們使用可靠的國際承運商，例如： DHL、聯邦快遞和UPS 適用於全球大部分地區的貨物運輸。預計送達時間因地區而異：
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美國 & 加拿大： 5-9個工作天
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英國 & 德國： 6-13個工作天
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歐洲（包括荷蘭、比利時、法國、義大利、西班牙、奧地利、瑞典、波蘭、捷克共和國等大部分國家）： 8-13個工作天
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澳洲 & 紐西蘭: 7-13個工作天
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新加坡： 4-8個工作天
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馬來西亞、台灣、泰國、韓國： 4-9個工作天
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菲律賓： 6-14個工作天
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香港 & 澳門： 3個工作天
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越南 & 柬埔寨： 7-13個工作天
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阿聯酋： 6-15個工作天
國際運輸
我們提供國際配送服務，涵蓋大多數國家。如果您的目的地未列出，請發送電子郵件至[電子郵件地址]。 hi@maisonaurive.com 尋求幫助。
我們出貨至的國家/地區
澳洲、奧地利、安道爾、比利時、巴西、加拿大、克羅埃西亞、捷克、哥倫比亞、丹麥、愛沙尼亞、埃及、芬蘭、法國、德國、希臘、喬治亞、香港、匈牙利、愛爾蘭、以色列、義大利、日本、約旦、哈薩克、科威特、拉脫歐、黎巴嫩、立陶宛、盧森堡、馬來西亞、馬爾他、墨西哥、荷蘭、紐西蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、菲律賓、卡達、俄羅斯、羅馬尼亞、新加坡、斯洛伐克、斯洛維尼亞、韓國、西班牙、瑞典、瑞士、泰國、土耳其、英國、美國、阿拉伯聯合大公國、烏克蘭、越南、葉門
貨物損壞或遺失
如果您的包裹損壞或遺失，請聯絡我們的客戶支援團隊。 hi@maisonaurive.com. 我們將在規定時間內進行調查並回應。 5個工作天.
物品錯誤或缺失
如果您收到的商品有誤或缺失，請發送電子郵件至[電子郵件地址]。 hi@maisonaurive.com 和 照片證據 您的訂單。
海關 & 進口費用
根據您所在國家/地區的規定，可能需要支付額外的進口費用或稅金。您需自行承擔這些費用。詳情請洽當地海關。
關於交貨延遲的說明
在海關檢查高峰期（e.g. （8月至11月），交貨可能需要 延長1-2天 比平時更甚。