Spedizione

Politica di spedizione – MaisonAurive

Tracciamento dell'ordine

Le informazioni sulla spedizione saranno disponibili online entro 1-3 giorni lavorativi, e la tua spedizione potrà essere tracciata non appena verrà emesso il numero di tracciamento.

&Compagnie di spedizione & Volte

Utilizziamo vettori internazionali affidabili come DHL, FedEx e UPS per la maggior parte delle spedizioni in tutto il mondo. I tempi di consegna stimati variano a seconda della regione:

  • Stati Uniti & Canada: 5-9 giorni lavorativi

  • Regno Unito & Germania: 6-13 giorni lavorativi

  • Europa (la maggior parte dei paesi, inclusi Paesi Bassi, Belgio, Francia, Italia, Spagna, Austria, Svezia, Polonia, Repubblica Ceca, ecc.): 8-13 giorni lavorativi

  • Australia & Nuova Zelanda: 7-13 giorni lavorativi

  • Singapore: 4-8 giorni lavorativi

  • Malesia, Taiwan, Tailandia, Corea del Sud: 4-9 giorni lavorativi

  • Filippine: 6-14 giorni lavorativi

  • Hong Kong & Macao: 3 giorni lavorativi

  • Vietnam & Cambogia: 7-13 giorni lavorativi

  • Emirati Arabi Uniti: 6-15 giorni lavorativi

Spedizione internazionale

Effettuiamo spedizioni internazionali nella maggior parte dei paesi. Se la tua destinazione non è elencata, ti preghiamo di contattarci via e-mail. hi@maisonaurive.com per assistenza.

Paesi in cui effettuiamo spedizioni

Australia, Austria, Andorra, Belgio, Brasile, Canada, Croazia, Repubblica Ceca, Colombia, Danimarca, Estonia, Egitto, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Georgia, Hong Kong, Ungheria, Irlanda, Israele, Italia, Giappone, Giordania, Kazakistan, Kuwait, Lettonia, Libano, Lituania, Lussemburgo, Malesia, Malta, Messico, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Polonia, Portogallo, Filippine, Qatar, Russia, Romania, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Corea del Sud, Spagna, Svezia, Svizzera, Thailandia, Turchia, Regno Unito, Stati Uniti, Emirati Arabi Uniti, Ucraina, Vietnam, Yemen

Spedizioni danneggiate o smarrite

Se la tua consegna è danneggiata o smarrita, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo hi@maisonaurive.com. Indagheremo e risponderemo entro 5 giorni lavorativi.

Articoli errati o mancanti

Se hai ricevuto merce errata o mancante, invia un'e-mail hi@maisonaurive.com con prove fotografiche del tuo ordine.

Dogana & Spese di importazione

A seconda del Paese di destinazione, potrebbero essere applicati dazi o tasse di importazione aggiuntivi. Tali oneri sono a vostro carico. Per maggiori dettagli, si prega di contattare l'ufficio doganale locale.

Nota sui ritardi di consegna

Durante i periodi di picco delle ispezioni doganali (e.g. (agosto-novembre), la consegna potrebbe richiedere 1-2 giorni in più più del solito.